La Introducción a la comunicación no verbal

La Introducción a la comunicación no verbal

La comunicación se acompaña de signos no verbales que permiten hacer mas transparente las comunicaciones orales entre las personas, de este modo se transmiten significados con la ropa, con los objetos de uso personal, con la manera particular de pronunciar el idioma que se habla, con la entonación y con los silencios con que se marcan los ritmos al hablar y con los gestos, con la mímica y en general con cualquier manifestación que consciente o inconscientemente se muestra. 

Esta comunicación aunque casi siempre es involuntaria puede usarse para reforzar un mensaje oral o para transmitir una impresión favorable, aporta información sobre la personalidad o la posición del interlocutor y permite matizar o enfatizar los mensajes orales. 

La comunicación no verbal sirve para completar la comunicación oral, pero unas veces apoya lo que decimos mientras que otras contradicen aquello que expresamos con palabras, las posturas delatan al emisor cuando sus palabras no se corresponden con lo que realmente piensa, a través de los gestos podemos detectar el carácter de una persona, revelar sentimientos, pensamientos,... que no se querrían comunicar.

Nuestra forma de actuar es mucho mas elocuente que nuestras palabras, se calcula que alrededor del 70% de la información que se transmite es de tipo no verbal, el 52% de la comunicación de la persona esta en cómo se dice, el 40% en su apariencia y el 8% restante en lo que se dice. Mientras hablamos interesa ver los ojos de la otra persona, mirar hacia arriba y a la derecha significa que esta creando imágenes: esa persona puede estar mintiendo o inventando una excusa, mientras mirar hacia arriba y a la izquierda, el cerebro esta recordando imágenes se activa la memoria visual.