Los elementos de comunicación
Los elementos
- Emisor
Persona que inicia la comunicación, emite el mensaje (verbal o no verbal) y espera una reacción por la parte del receptor.
- Receptor
Persona quien recibe el mensaje y lo descodifica o interpreta: puede darse el caos de que un mensaje sea interpretado de distintas maneras.
- Mensaje
Qué se quiere transmitir, pueden ser informaciones, ideas o sentimientos que se quieren transmitir, las características y longitud del mensaje dependerán de la información que el emisor quiera comunicar, el mensaje no tiene que estar traducido necesariamente a un lenguaje escrito u oral, se puede transmitir simplemente con gestos, miradas o posturas.
- Canal
Cómo se quiere transmitir el mensaje, la transmisión de los mensajes se realiza utilizando un canal de comunicación determinado, por lo tanto es el medio a traves del cual se transmite el mensaje verbal o no verbal 🔈✉️💻📜
- Feedback / Retroalimentación
El receptor, después de la recepción, puede convertirse en el emisor, es fundamental ya que el resultado de la comunicación no es lo que dice l emisor, sino lo que entiende el receptor.
- Código
Un sistema de signos y de reglas identificables por el emisor y el receptor, es necesario que exista entre los interlocutores de manera explicita o implícita un acuerdo respecto a un código que permita la descodificación y codificación de los mensajes, si el receptor desconoce el código utilizado por el emisor no habrá comunicación, el código mas utilizado es el lenguaje verbal.
- Contexto
Situación real en la que se encuentran las personas que se comunican y que permite comprender correctamente el mensaje, un mismo mensaje en contextos distintos puede adquirir significados distintos.
- Ruido / Interferencias
Cualquier elemento que distorsiona o perturba la comunicación y que puede producirse en cualquier etapa del proceso.
Los factores del emisor y el receptor
- Habilidades que tiene para hablar, escribir,...
- Actitudes sobre si mismo, sobre el tema, sobre el interlocutor.
- Conocimiento del tema, la forma de exponerlo.
- Sistema sociocultural al que pertenece
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